beats365体育艺术公司一次性告知制
2012/05/21 05:51:36 发布者:tyxy1
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beats365体育艺术公司一次性告知制
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| 根据公司《关于印发<beats365效能评价办法>的通知》及附件《beats365一次性告知制》的要求,结合公司实际,特制定本制度。 一、服务对象到公司(或来电)办理、咨询事项时,在职责范围内,经办人必须一次性告知其所要办理事项的办事依据、办事程序、办结时限、所需的全部材料;不能办理的要说明具体理由。 二、服务对象要求办理的事项,在职责范围内的,经办人应当场审核其有关手续和材料,能当即办理的事项,要当即办理。 三、服务对象要求办理的事项,手续、材料不齐全或不符合法定形式的,应当口头或书面一次性告知其所需补充的手续和材料;申请人按照告知的要求补充齐全后,经办人应当及时予以办理。 四、服务对象要求办理的事项不符合有关规定,无法办理的,经办人应当告知法律、法规或政策要求,并做好解释工作。 五、告知过程中,工作人员要使用文明用语。 体育艺术公司 二O一二年三月 |
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